En neobebe establece que el cliente podrá realizar cualquier devolución de su pedido dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido SIEMPRE Y CUANDO NO HAYA ABIERTO LA BOLSA DEL PRODUCTO en cuyo caso no se realiza devolución. Por razones de higiene.
Desde neobebe, enviaremos la agencia de transporte para recoger el producto o productos a devolver. Tiene que tener en cuenta que:
En neobebe no reintegra los costes derivados de los envíos en caso de que el pedido se haya realizado con coste de gastos de envío.
El cliente deberá abonar los gastos derivados de la devolución. Para ello, neobebe le proporcionará la forma correcta de llevar a cabo el pago de los costes originados.
El cliente tiene que tener en cuenta que por higiene no se devolverán productos que hayan sido extraídos de la bolsa en el que vienen y que expresamente así se indica en la misma.
Para solicitar una devolución debe escribir un email a info@neobebe.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN PEDIDO [NÚMERO DE PEDIDO]
Los productos personalizados están hechos bajo pedido. Por ello, no se aceptarán devoluciones.